Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 juillet 2026 — Bynovate Technology LLC

1. Qui sommes-nous

Zipp est un service de mise en relation entre clients et chauffeurs (moto-taxi et voiture) opéré par Bynovate Technology LLC en Haïti et en République dominicaine. Cette politique décrit les données que nous collectons via l'application Zipp (zipp.es) et l'application professionnelle (pro.zipp.es), et comment nous les utilisons.

2. Données collectées

• Identité : numéro de téléphone, nom, photo de profil (optionnelle), date de naissance.
• Position GPS : pendant l'utilisation de l'application, pour trouver un chauffeur proche, suivre la course et assurer votre sécurité. Les chauffeurs partagent leur position quand ils sont en service.
• Historique de courses : trajets, tarifs, évaluations.
• Données techniques : identifiants d'appareil, journaux d'erreurs (diagnostics).

3. Utilisation

• Mettre en relation clients et chauffeurs et exécuter les courses.
• Sécurité : vérification des comptes, prévention de la fraude, fonctions d'urgence (SOS).
• Support client et amélioration du service.
• Notifications liées au service (état de la course, informations importantes).

4. Partage

Pendant une course, le client et le chauffeur voient mutuellement leur nom, photo et position. Nous ne vendons jamais vos données. Nous utilisons des prestataires techniques pour faire fonctionner le service : Google Firebase (hébergement, authentification, base de données) et Sentry (diagnostics d'erreurs). Ces prestataires traitent les données pour notre compte uniquement.

5. Conservation et suppression

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment — voir Supprimer mon compte. Certaines données de transaction peuvent être conservées si la loi l'exige.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en contactant notre support.

7. Contact

Pour toute question : WhatsApp support Zipp.